রিফান্ড নীতিমালা

আমরা আমাদের পণ্যের গুণগত মানে বিশ্বাসী, তবে কোনো কারণে আপনি যদি অখুশি হন বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পান, তাহলে আপনি নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে রিফান্ড পেতে পারেন।

রিফান্ডের শর্তাবলী:

পণ্য ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ডের অনুরোধ করতে হবে।

সঠিক প্রমাণ (যেমন: পণ্যের ছবি/ভিডিও) আমাদের ইনবক্স বা হোয়াটসঅ্যাপে পাঠাতে হবে।

শুধুমাত্র ভাঙা, ভুল পণ্য বা সম্পূর্ণ ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পেলে রিফান্ড প্রযোজ্য।

খোলা বা আংশিক ব্যবহারকৃত খাদ্যপণ্যের জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

রিফান্ড প্রক্রিয়া:

রিফান্ড অনুমোদিত হলে, ৫–৭ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

ক্যাশ অন ডেলিভারি পেমেন্টের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে রিফান্ড দেওয়া হবে।

যোগাযোগের মাধ্যম:

ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ: 01752601166

মেইল : gaoyerhat@gmail.com